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“云坐席產品簡介"

2017-08-04云坐席產品簡介

一、 產品介紹:云坐席是江蘇智恒自主研發的,基于云端且具有高并發處理能力的呼叫中心通訊平臺軟件。本產品功能強大,成本低廉,不受時間、場地限制,按需租用,靈

“呼叫中心員工培訓與技能提升"

2017-08-03呼叫中心員工培訓與技能提升

作為典型的勞動密集型行業,呼叫中心員工的基本素養與專業能力往往在企業發展過程中起到十分重要的作用,而業務不夠熟練的員工不僅無法正常完成工作任務,還可能造

“呼叫中心未來行業發展展望"

2017-08-02呼叫中心未來行業發展展望

呼叫中心自上個世紀九十年代引入中國已經在各行各業發揮著無可替代的作用,作為新興的服務行業它不僅改變了傳統的服務行業形態,更是為科技發展提供了助益和新的可

“云呼叫中心融入現代醫療體系"

2017-08-01云呼叫中心融入現代醫療體系

最近由靳東、白百合主演的以醫療行業為背景的電視劇集《外科醫生》火爆各大衛視,人們再一次把目光聚焦于這個關系到廣大民眾生命健康的領域,而在這部電視劇中有這

“呼叫中心融合養老服務解決老齡化問題"

2017-07-31呼叫中心融合養老服務解決老齡化問題

當前中國正在快速進入老齡化社會,第四次中國城鄉老年人生活狀況抽樣調查成果顯示,2015年底,中國老年人口(60歲以上)達到2.22億,約占總人口的16.1%。高齡化、失

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